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FAQ

Kaufen Sie hier Ihre Saisonkarte

Genießen Sie die Schlossgärten Arcen eine ganze Gartensaison lang!

Mit einer Saisonkarte können Sie die Schlossgärten Arcen grenzenlos genießen, unabhängig davon, ob Sie uns einen ganzen Tag lang besuchen oder nur stundenweise! Ebenfalls erhalten Sie mit Ihrer Saisonkarte zahlreiche extra Vorteile.

Für weitere Informationen klicken Sie bitte auf das Symbol “i” neben dem jeweiligen Ticket.

1. Wählen Sie Ihr Abonnement

  • Abonnement
    Preise
    Anzahl
    Zwischensumme
  • Saisonkarte Erwachsene (Verlängerung Frühbucherpreis) 42,95 €
    42,95 €

    Gilt nur für Personen über 18 Jahre, die 2019 eine gültige Saisonkarte besaßen. Dieser Preis gilt beim Ausfüllen einer gültigen Saisonkartennummer und dem Namen des Saisonkarteninhabers (Saisonkartenummer und Name des Inhabers finden Sie auf der Vorderseite/ der Saisonkartenseite mit dem Foto). Der Frühbucherpreis gilt bis zum 13. April. Nach dem 13. April gilt der reguläre Saisonkartenpreis.

  • Saisonkarte Kind (Verlängerung Frühbucherpreis) 21,50 €
    21,50 €
  • Saisonkarte Erwachsene (Frühbucherpreis) 44,95 €
    44,95 €
  • Saisonkarte Kind (Frühbucherpreis) 22,50 €
    22,50 €
  • Zwischensumme

Häufig gestellte Fragen

  • Wie hoch ist der Eintrittspreis der Schlossgärten Arcen?

    Die aktuellen Eintrittspreise an der Tageskasse finden Sie unter Eintrittspreise. Online erhalten Sie einen zusätzlichen Rabatt (1 Euro auf das E-Ticket Erwachsene sowie 0,75 Euro auf E-Tickets für Kinder).

  • Wo sind die Tickets erhältlich?

    Tickets für die Schlossgärten Arcen sind an unserer Tageskasse oder in unserem Webshop erhältlich. Tickets, die Sie in unserem Webshop erworben haben, können Sie selbst ausdrucken oder wir scannen Ihr Ticket auf Ihrem Smartphone. Unsere Tickets sind ebenfalls an verschiedenen Vorverkaufsstellen erhältlich, so unter anderem bei verschiedenen Ferienparks.

  • Benötigen Kinder auch ein Ticket?

    Kinder unter 4 Jahren benötigen kein Ticket und haben kostenlosen Zutritt zum Park. Für Kinder im Alter von 4 bis 17 Jahren gilt ein Vorteilspreis. Achtung: in den Monaten Juli und August haben Kinder kostenlosen Zutritt (in Begleitung von jeweils einem bezahlenden Erwachsenen).

  • Benötige ich für Menschen mit einer Behinderung auch ein Ticket?

    Ja, unser Park ist für Menschen mit einer Behinderung gut zugänglich und bietet auch mit einem Handicap alle Zutaten für einen schönen Tagesausflug. Aus diesem Grund bieten wir keinen speziellen Rabatt an.

  • Wann ist mein Ticket gültig?

    Ihr Ticket berechtigt zu einem Tagesbesuch während unserer regulären Öffnungszeiten. Vom 1. April bis 1. November, ausgenommen sind die Veranstaltungen Elfia und Enchanted Gardens sowie der 18. und 21. September.

  • Muss ich mein Ticket ausdrucken?

    Nein, das ist nicht notwendig. Tickets können auch auf Ihrem Smartphone gescannt werden.

  • Kann ich die Tickets retour senden oder umtauschen?

    Die Tickets sind während der gesamten Saison gültig und der genaue Besuchsdatum muss nicht reserviert werden. Aus diesem Grund können die Tickets im Prinzip nicht rückerstattet werden. Bei weiteren Fragen über das retour senden oder umtauschen von Tickets wenden Sie sich bitte an Global Ticket: telefoonnummer)

  • Welchen Vorteil habe ich, wenn ich mein Ticket online kaufe?

    Beim Kauf eines online Tickets erhalten Sie einen zusätzlichen Rabatt und können Sie Ihr Ticket direkt an der Eingangskontrolle scannen lassen.

  • Kann ich an der Kasse am Eingang Tickets kaufen?

    Tickets sind auch an unserer Kasse erhältlich. Der Rabatt, den Sie beim Kauf eines online Tickets erhalten, ist hier allerdings nicht gültig.

  • Ich habe einen Rabatt-Coupon, kann ich diesen auch online einlösen?

    Nein, Rabatt-Coupons können nur an der Tageskasse eingelöst werden. Der Rabatt gilt nur gegen Vorlage des Coupons/Bons.

  • Ist der Parkplatz gebührenpflichtig und wenn ja, wo sind Parkplatztickets erhältlich?

    Zu den Schlossgärten Arcen gehört ein geräumiger Parkplatz, auf dem Sie für 5 Euro den ganzen Tag Ihr Auto parken können. Parkmünzen sind an der Tageskasse der Schlossgärten Arcen erhältlich. Parkplatztickets sind leider noch nicht online erhältlich. Bitte beachten Sie: Saisonkarteninhaber benötigen keine Parkmünze. Sie können an der Schranke den Barcode auf Ihrer Saisonkarte nutzen.

  • Gibt es einen Rollstuhlverleih und wie kann ich einen Rollstuhl reservieren?

    Bei unserer Kasse stehen Rollstühle bereit. Wenn Sie einen unserer Rollstühle ausleihen möchten, bitten wir um vorherige Reservierung unter der Telefonnummer +31 77 4736010.

  • Wofür werden meine Daten und mein Foto benutzt?

    Ihre Daten und Ihr Foto werden zur Erstellung Ihrer Saisonkarte benutzt. Ebenfalls speichern wir Ihre E-Mailadresse in unserem Newsletter-Verteiler. Sie können bei Erhalt des Newsletters Ihre Benachrichtigungseinstellungen ändern oder den Newsletter abbestellen.

  • Ich habe kein geeignetes Passfoto für die Saisonkarte / es klappt nicht, das Foto zu uploaden?

    Sie müssen nicht unbedingt ein Passfoto für die Saisonkarte verwenden, allerdings müssen Sie auf dem Foto gut zu erkennen sein. Die Saisonkarte ist nämlich personengebunden und nicht auf andere Personen übertragbar. Sollte das Foto, dass Sie hochgeladen haben, doch nicht geeignet sein, werden wir bei Ihrem ersten Besuch direkt an unserer Kasse ein Foto von Ihnen machen und dann Ihre Saisonkarte ausstellen. Dies gilt auch, wenn es nicht klappt, ein Foto bei der Bestellung zu uploaden. Auch dann wird ein Foto an unserer Kasse gemacht.

  • Haben Sie Fragen zum Park?

    Möchten Sie die häufig gestellten Fragen über den Park abrufen, klicken Sie bitte hier.