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FAQ

Bestellen Sie hier Ihr Picknick!

Genießen Sie ein herrliches Picknick in den Gärten! Möglich von Mai bis September (ausgenommen 17. bis 20. September). Sie können das Picknick bis spätestens 15.00 Uhr am Tag vor Ihrem Besuch bestellen. Wir kümmern uns darum, dass der Korb für Sie bereit steht. 

  • Die Picknicks Rose und Lavendel können ab 2 Personen bestellt werden.
  • Picknick Kind kann nur in Kombination mit einem anderen Picknick bestellt werden. 
  • Der Imbisskorb Oleander ist für 2-3 Personen gefüllt. Dieser Korb kann pro Stück bestellt werden.
  • Sie zahlen 20 Euro Pfand pro Picknickkorb, bei Rückgabe des Picknickkorbs und Zubehör wird Ihnen die Pfandgebühr zurückerstattet.
  • Zusätzliche Getränke (warm/kalt, alkoholisch/nicht alkoholisch) können Sie beim Abholen des Picknickkorbs bestellen.
  • Haben Sie Diätwünsche (vegetarisch oder glutenfrei), können Sie dies im Bestellvorgang mitteilen. 

Tickets wählen

  • Wählen Sie Ihre Tickets
    Preis
    Anzahl
    Zwischensumme
  • Picknick Roos 14,50 €
    14,50 €

    Fingerfood-Brot, verschiedene Brotaufstriche, (Nudel)salat, hausgemachter Wrap, Snack-Gemüse mit Dip, Kekskuchen und ‚Homemade Lemonade

  • Picknick Lavendel 19,50 €
    19,50 €

    Fingerfood-Brot, verschiedene Brotaufstriche, hausgemachter Wrap, griechischer Joghurt mit Obst, Kekskuchen, Nachos mit Dip, Mini-Käse, Wurst und ‚Homemade Lemonade

  • Picknick Kinder 7,50 €
    7,50 €

    Brötchen, Fruit Stick, Nutella, Käse, Chips und Caprisonne

  • Imbisskorb Oleander 24,95 €
    24,95 €

    Imbisskorb für 2-3 Personen. Brot mit verschiedenen Brotaufstrichen, Flatbread Oliven, Käsestängel, Nachos mit Dip, Käsewürfel, Wurstscheibchen, Trauben, Oliven, Nüsse, Snackgemüse und ‚Homemade Lemonade

  • Gesamtpreis

Häufig gestellte Fragen

  • Aktuellen Entwicklungen rund um den Corona-Virus?

    Der 32 Hektar große Park bietet ausreichend Platz, um Abstand zu wahren. Ebenfalls wurden diverse Sicherheitsmaßnahmen getroffen. Gäste müssen ihre Eintrittskarten vorab online erwerben und ein genaues Zeitfenster für Ihren Besuch auswählen. Eine vollständige Übersicht der Regeln findet sich unter www.kasteeltuinen.nl/de/corona.

  • Kann ich meine Reservierung ändern oder annullieren?

    Betrifft Ihre Buchung ausschließlich den Eintritt zum Gartenpark, ist eine Änderung oder Annullierung möglich. Bei weiteren Fragen über das retour senden oder umtauschen von Tickets wenden Sie sich bitte an GlobalTicket: https://tickets.kasteeltuinen.nl/de/ticketsupport

    Es ist nicht möglich, Ihre Saisonkarte zu annullieren. Die Saisonkarte ist während der gesamten Gartensaison zu den regulären Öffnungszeiten gültig und berechtigt zu unbegrenzt vielen Besuchen in den Schlossgärten Arcen.

  • Wann erhalte ich meine Saisonkarte oder Ticket?

    Haben Sie ein Ticket bestellt, senden wir Ihnen Ihre Eintrittskarte als E-Ticket an die von Ihnen mitgeteilte E-Mailadresse. Haben Sie einen Saisonkarte bestellt, können Sie Ihre Saisonkarte bei Ihrem ersten Besuch in den Schlossgärten Arcen abholen. Falls Sie bereits eine Saisonkarte der Schlossgärten Arcen besitzen, können Sie diese Karte weiter nutzen. Wir aktivieren dann Ihre Karte für die Saison 2021. Sie erhalten deshalb keine neue Saisonkarte.

  • Wie hoch ist der Eintrittspreis der Schlossgärten Arcen?

    Die aktuellen Eintrittspreise finden Sie unter Eintrittspreise.

  • Wo sind die Tickets erhältlich?

    Tickets für die Schlossgärten Arcen sind an in unserem Webshop erhältlich. Tickets, die Sie in unserem Webshop erworben haben, können Sie selbst ausdrucken oder wir scannen Ihr Ticket auf Ihrem Smartphone. Unsere Tickets sind ebenfalls an verschiedenen Vorverkaufsstellen erhältlich, so unter anderem bei verschiedenen Ferienparks.

  • Benötigen Kinder auch ein Ticket?

    Kinder unter 4 Jahren benötigen kein Ticket und haben kostenlosen Zutritt zum Park. Für Kinder im Alter von 4 bis 17 Jahren gilt ein Vorteilspreis. Achtung: in den Monaten Juli und August haben Kinder kostenlosen Zutritt (in Begleitung von jeweils einem bezahlenden Erwachsenen).

  • Benötige ich für Menschen mit einer Behinderung auch ein Ticket?

    Ja, unser Park ist für Menschen mit einer Behinderung gut zugänglich und bietet auch mit einem Handicap alle Zutaten für einen schönen Tagesausflug. Aus diesem Grund bieten wir keinen speziellen Rabatt an.

  • Wann ist mein Ticket gültig?

    Ihr Ticket berechtigt zu einem Tagesbesuch während unserer regulären Öffnungszeiten. Vom Saisonstart (27 März) bis 7. November 2021, ausgenommen sind die Veranstaltung und Enchanted Gardens und der 17. bis 20. September.

  • Muss ich mein Ticket ausdrucken?

    Nein, das ist nicht notwendig. Tickets können auch auf Ihrem Smartphone gescannt werden.

  • Kann ich an der Kasse am Eingang Tickets kaufen?

    Gäste sind verpflichtet, vorab eine tagesdatierte Eintrittskarte zu erwerben, Saisonkarteninhaber müssen eine tagesdatierte Reservierung vornehmen.

  • Ist der Parkplatz gebührenpflichtig und wenn ja, wo sind Parkplatztickets erhältlich?

    Zu den Schlossgärten Arcen gehört ein geräumiger Parkplatz, auf dem Sie für 6 Euro den ganzen Tag Ihr Auto parken können. Parkmünzen sind an der Tageskasse der Schlossgärten Arcen erhältlich oder online. Bitte beachten Sie: Saisonkarteninhaber benötigen keine Parkmünze. Sie können an der Schranke den Barcode auf Ihrer Saisonkarte nutzen.

  • Gibt es einen Rollstuhlverleih und wie kann ich einen Rollstuhl reservieren?

    Bei unserer Kasse stehen Rollstühle bereit. Wenn Sie einen unserer Rollstühle ausleihen möchten, bitten wir um vorherige Reservierung unter der Telefonnummer +31 77 4736010.

  • Wofür werden meine Daten und mein Foto benutzt?

    Ihre Daten und Ihr Foto werden zur Erstellung Ihrer Saisonkarte benutzt. Ebenfalls speichern wir Ihre E-Mailadresse in unserem Newsletter-Verteiler. Sie können bei Erhalt des Newsletters Ihre Benachrichtigungseinstellungen ändern oder den Newsletter abbestellen.

  • Ich habe kein geeignetes Passfoto für die Saisonkarte / es klappt nicht, das Foto zu uploaden?

    Sie müssen nicht unbedingt ein Passfoto für die Saisonkarte verwenden, allerdings müssen Sie auf dem Foto gut zu erkennen sein. Die Saisonkarte ist nämlich personengebunden und nicht auf andere Personen übertragbar. Sollte das Foto, dass Sie hochgeladen haben, doch nicht geeignet sein, werden wir bei Ihrem ersten Besuch direkt an unserer Kasse ein Foto von Ihnen machen und dann Ihre Saisonkarte ausstellen. Dies gilt auch, wenn es nicht klappt, ein Foto bei der Bestellung zu uploaden. Auch dann wird ein Foto an unserer Kasse gemacht.

  • Haben Sie Fragen zum Park?

    Möchten Sie die häufig gestellten Fragen über den Park abrufen, klicken Sie bitte hier.

Ticket support